Область действия
Соглашение регулирует использование сайта 13AUTO, включая каталог, поиск по артикулу, подбор по автомобилю, корзину, личный кабинет, гараж и формы обратной связи. Условия покупки регулируются также Публичной офертой. При противоречии применяются императивные нормы законодательства Российской Федерации.
Начало просмотра общедоступных страниц означает согласие только с техническими правилами использования Сайта. Регистрация, обработка данных, реклама и покупка требуют отдельных действий и согласий в предусмотренных законом случаях.
Владелец сайта
До запуска владелец обязан указать достоверные сведения о себе. Пока реквизиты ниже не заполнены, настоящее Соглашение является проектом и не должно использоваться как основание для приёма оплаты или production-обработки персональных данных.
- Полное наименование
- [указать полное наименование ООО]
- ИНН / КПП / ОГРН
- [указать подтверждённые реквизиты]
- Юридический адрес
- [указать адрес по ЕГРЮЛ]
- Адрес для претензий и возвратов
- [указать фактический адрес и порядок приёма отправлений]
- Электронная почта
- info@13auto.ru
- Телефон
- [указать подтверждённый номер]
Функции сайта
Сайт позволяет пользователю:
- искать и сравнивать автомобильные товары по доступным характеристикам;
- сохранять автомобили и данные для подбора в личном гараже;
- формировать корзину и направлять запрос на оформление заказа;
- получать сведения о статусе заказа и обращаться в поддержку;
- выбирать способ доставки и получать предварительный расчёт.
Наличие отдельной функции не означает, что она доступна постоянно или во всех регионах. Существенные ограничения показываются пользователю до совершения соответствующего действия.
Учётная запись
Пользователь указывает актуальные данные и обеспечивает конфиденциальность пароля. Нельзя передавать доступ посторонним, регистрироваться от имени другого лица без полномочий или использовать чужие контактные данные. О подозрении на компрометацию следует сообщить на info@13auto.ru.
Владелец может временно ограничить доступ для расследования взлома, мошенничества или нарушения Соглашения, уведомив пользователя, когда это возможно и не мешает обеспечению безопасности. Ограничение аккаунта не отменяет обязательства по уже заключённому договору и не лишает пользователя законных прав.
Данные автомобиля и результаты подбора
Пользователь проверяет марку, модель, год, двигатель, VIN и другие введённые параметры. Автоматический поиск и декодирование VIN являются вспомогательными инструментами: справочники могут быть неполными, а автомобиль мог быть модифицирован.
Перед покупкой следует сверить артикул, применяемость и технические параметры. Если менеджер принял на себя подбор по предоставленным достоверным данным, правила об ответственности определяются Офертой и законом, а не этим предупреждением.
Допустимое использование
Пользователь обязуется не:
- нарушать работу, безопасность или доступность Сайта;
- обходить авторизацию, ограничения частоты запросов и средства защиты;
- запускать вредоносный код, автоматизированные атаки или массовый сбор данных;
- выдавать себя за другое лицо и направлять заведомо ложные сведения;
- размещать незаконные материалы или нарушать права третьих лиц;
- использовать Сайт для мошенничества, перепродажи доступа или иной незаконной цели.
Индексация общедоступных страниц обычными поисковыми системами допускается при соблюдении опубликованных технических правил. Иное автоматизированное использование требует письменного разрешения владельца.
Интеллектуальная собственность
Дизайн, программный код, фирменные элементы и подготовленные владельцем тексты охраняются законом. Пользователь получает ограниченное право использовать интерфейс для личных целей; исключительные права не передаются.
Товарные знаки изготовителей, фотографии, описания и справочные данные принадлежат их правообладателям либо используются на законном основании. Упоминание марки необходимо для идентификации и совместимости товара и само по себе не означает партнёрство. Правообладатель может направить обоснованное обращение на контактный адрес.
Пользовательские материалы
Если на Сайте появятся отзывы, фотографии или иные публикации, пользователь должен иметь права на их размещение и не раскрывать чужие персональные данные. До запуска такого функционала владелец должен опубликовать правила модерации, срок хранения и порядок удаления материалов.
Передача материала не означает отчуждение исключительного права. Необходимая для показа на Сайте лицензия должна предоставляться на ясных условиях непосредственно перед публикацией материала.
Сторонние сервисы
Для оплаты, доставки, адресных подсказок, авторизации или карт могут использоваться сервисы третьих лиц. Перед переходом Сайт обозначает такого поставщика, когда это необходимо. Его самостоятельная обработка данных регулируется собственной политикой, но привлечение подрядчика не снимает с продавца ответственность за исполнение договора в предусмотренной законом части.
Доступность и изменения сервиса
Владелец вправе обновлять интерфейс и проводить технические работы. По возможности о длительных плановых перерывах сообщается заранее. Изменение функций не должно ухудшать условия уже оплаченного заказа или препятствовать обращению с законным требованием.
Абсолютная бесперебойность не гарантируется, однако владелец принимает разумные меры для восстановления работы и сохранности данных. Уведомления о заказе, возврате и претензии должны оставаться доступны по альтернативному контактному каналу.
Ответственность
Пользователь отвечает за умышленные нарушения закона, прав третьих лиц и безопасности Сайта. Владелец отвечает на основаниях, установленных законом и заключёнными договорами. Условия об отказе от ответственности не применяются, если ответственность нельзя ограничить соглашением, в том числе в отношениях с потребителем.
Справочные материалы не заменяют диагностику автомобиля квалифицированным специалистом. Это не освобождает продавца от ответственности за недостоверную обязательную информацию о Товаре или ошибку согласованного подбора.
Персональные данные и уведомления
Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных. Сервисные сообщения об аккаунте и заказе направляются для исполнения запроса или договора. Рекламные сообщения допускаются только при отдельном согласии с возможностью простого отказа.
Изменение Соглашения
Новая редакция публикуется с датой вступления в силу. Она не изменяет условия ранее заключённых договоров и не легализует обработку, для которой ранее требовалось отдельное согласие. При существенных изменениях зарегистрированным пользователям направляется уведомление доступным способом.
Обращения и применимое право
Применяется законодательство Российской Федерации. Вопросы по Сайту можно направить на info@13auto.ru или по подтверждённому почтовому адресу владельца. Установленные законом права на обращение в государственный орган и суд не ограничиваются.